อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้คือกฎพื้นฐานที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Royal 1668 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีส่วนตัวการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี
Royal 1668 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มวัดได้จากวิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติธุรกรรม เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้ตรวจสอบได้และโปร่งใส ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกไว้ในระบบและคุณตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีตลอดเวลา
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้โดยตรง

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วในเวลาทำการ
อีเมลสนับสนุน ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมงาน พร้อมแนบสกรีนช็อตหากมีปัญหาเรื่องธุรกรรม
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา มีส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการบัญชีโดยเฉพาะ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจน

ใช่ ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เนื่องจากผูกกับบัญชีของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์

เราแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในบัญชี โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล โดยติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ยอดคงเหลือจะโอนคืนตามขั้นตอนปกติ

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่การเข้าถึงบริการบางประเภทอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แจ้งทีมงานทันทีผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบหมายเลขรายการและสกรีนช็อต ทีมงานจะตรวจสอบประวัติ PromptPay หรือ SCB Easy และติดต่อกลับโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต