อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Royal 1668 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายไทยติดต่อทีมงานได้ตลอด
Royal 1668 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งเรื่องคำขอข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลของเรา เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ

ฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วระบุรายละเอียดที่ต้องการ ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ

การปกป้องและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ Royal 1668 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติบัญชี เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบถูกปกป้องด้วย SSL ทั้งระหว่างการฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าสู่บัญชีผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลภายใต้ PDPA ติดต่อทีมงานเพื่อยื่นคำขอและรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการที่ใช้บังคับ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี

ได้ ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลภายใต้ PDPA ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งระยะเวลาดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

ใช้ครับ ผู้ใช้ในรายองและสุราษฎร์ธานีอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณตามที่กฎหมายไทยกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต